Pr в интернете

Архив рубрики «Взгляд в будущее»

http://www.imtstrategies.com/prstudy

http://www. eisite. com/services/site. html

http://www.netcurrents.com/report/sample.html

http://www.outrider.com/process/services_public_relations.html

Роль PR состоит в том, чтобы предоставить нам формы коммуникации и соответствующие методики для выстраивания взаимоотношений. В прошлом для налаживания контактов мы использовали, правда не всегда вполне адекватно, средства массовой информации. Сегодня нашими средствами массовой информации становятся коды Интернета, и в этом состоит главное доказательство быстротекущих изменений.

Возможно, в книге, посвященной профессии, где основной движущей силой является все-таки творческое мышление, не так уж трудно заглянуть в будущее. В то самое будущее, когда отправка и получение любых данных — текстов, изображений и звука — приблизятся в своей быстроте к разговору между двумя собеседниками в реальном времени. В будущее, когда диапазон технических средств подключения к Интернету и знания о них станут необходимы, просты и доступны каждому.

В этом смысле мы станем свидетелями пяти параллельно происходящих

событий:

1. Процессы обретут дополнительную информационную ценность.

2. Появятся многие формы передачи информации.

3. Произойдет интегрирование технологий.

4. Появятся новые коммуникационные устройства.

5. Появится еще больше способов коммуникации.

Количество информационных потоков, имеющихся сейчас в киберпространстве, оценить невозможно. Любое названное нами число будет определенно меньше, чем их общий размер. Строго говоря, мы и представить не в силах, какой объем информации

содержится в Интернете. В то же время с помощью удивительных способностей компьютера мы можем рассечь ее на куски, отсортировать, восстановить и, что самое главное, понять ее содержание, после чего сконфигурировать и использовать. К примеру, все программное обеспечение, которое нужно специалисту по PR, не требует длительного изучения. Максимум три дня — и вся программа изучена, а некоторые можно вообще изучать сразу в процессе работы. Менеджмент всей информации в галактике Интернета невозможен, но специалист способен создать в нем свою яркую звезду, маячок знаний или понимания, улучшения качества жизни. Программы для поиска, анализа и логического сравнения — мощные инструменты в руках профессионала. Очень полезны и продуманны программы для управления взаимоотношениями с аудиторией. У специалиста по связям с общественностью есть практически все, что нужно, ему требуется только проявить изобретательность и воображение.

Передача информации, осуществлявшаяся до сих пор главным образом через подземные провода и оптоволоконные кабели, усовершенствовалась за счет использования спутниковой телефонии. Сейчас многие могут пользоваться спутниковой связью и другими, еще более экзотическими средствами передачи информации, где в качестве носителей выступают свет и звук. Существуют и дополнительные технологические коммуникационные новинки, где телесигналы и данные с телефонной линии объединяются с целью получения интерактивных телевизионных программ. Одновременно сети сотовых телефонов объединяются с глобальной системой навигации и определения положения в автомобилях, в результате чего водитель через Интернет получает не только схему маршрута, но и информацию о ближайшем к нему ресторане, станции техобслуживания, гостинице. Интегрированная система обслуживания сотовых телефонов позволяет получать электронные сообщения, сообщения на пейджер и телефон, и те же самые услуги получает и пользователь, находящийся у своего компьютера.

Помимо персональных компьютеров и киосков, для обеспечения доступа к информации теперь используются WAP-телефоны, «карманные» записные книжки и «карманные» компьютеры. Существуют приятные и полезные игрушки, которые позволяют при подключении к Интернету прослушивать детские программы, включая сказку на ночь. Все эти технологические изменения означают, что каждый пользователь может найти и выбрать в Интернете нужную ему информацию, причем именно когда она ему объективно необходима. Все это ведет нас к еще большему увеличению сферы коммуникации. Новые технологии и сделанное на их основе современное оборудование позволяют дать не только звук и изображение, но и запах и прикосновение. Они могут быть несколько примитивными, напоминающими отосланный по электронной почте пресс-релиз, который редактор печатного издания или журналист может только увидеть. Хотя даже и в него можно ввести и звук, и движущуюся картинку, которые повысят интерес к сообщению. К примеру, если пересылается текст какой-нибудь шокирующей истории, почему бы читателю не испытать шока? Сегодняшние технологии позволяют это сделать.

Существуют также чисто технические средства, которыми специалист по связям с общественностью обязан до определенного уровня овладеть, чтобы оценить их применение в своей работе. Только тогда вы можете ожидать настоящих изменений, истинной революции в действиях и результатах. Целый мир, имеющий в своем распоряжении такой набор технологии и коммуникации, мгновенно высвобождает колоссальное количество энергии. Лучшее из знаний, выработанных человечеством, становится доступным умелым людям, и в то же время совершенствуются, делаются

все более разумными системы обеспечения связи.

В недавнем прошлом индивидуальные составляющие знания напоминали пылинки, постепенно они сблизились и слились воедино под действием силы собственного притяжения. Подобно тому как создавались пространство и время, само себя создало и киберпространство, оно не имеет центра, оно лишь рождает галактики и солнечные системы. До настоящего времени мы имели дело только с самым простым проявлением будущего, бесконечно сложного и удивительного в сфере использования Интернета. Иногда его развитие кому-то покажется пугающим и стремительным, а иногда плавным, мягким, но всегда оно будет полезным.

Специалисты по PR, обладающие смелостью, фантазией и творческим воображением, быстро оценят великие возможности новой эры. Те же, кто встретит ее с факсом под мышкой, кто все еще пытается по телефону выяснить у журналистов, получили они их электронные сообщения или нет, эти обломки ненужной материи, образовавшейся после взрыва, который всегда сопровождает зарождение новой яркой звезды, останутся на задворках связей с общественностью. Недавний бум индустрии

PR и есть та яркая звезда. Пусть Интернет принесет вам и пользу, и радость.

Многие люди до сих пор не представляют себе, в какой громадной степени Интернет, появление которого можно без преувеличения считать революцией, а с ним и наука о связях с общественностью повлияют на судьбы общества. Они многое пропускают, поскольку будущее проносится мимо них.

В течение ряда лет никто, казалось, не хотел замечать ни Интернета, ни PR, и только к середине 1990-х их роль и значение приобрели характер золотой лихорадки, сначала в Соединенных Штатах, а затем, четырьмя годами позднее, в Западной Европе. Последствия коммуникационного взрыва стали очевидными на стыке тысячелетий, когда одни люди вдруг увидели, что другие уже связаны Интернетом. Каждая организация сразу же захотела в той или иной степени обозначить свое присутствие в Сети. В это же время на многих пользователей Интернета обрушилась лавина электронных сообщений.

PR-САЙТЫ

http://www.ipr.org.uk

http://www.prca. or.uk

http://www.prsource.co.uk/

http://www.prstudy.com/

http://www.instituteforpr.com

http://www.ipranet.org

http://www.prWebcast.com

http://www.ragan.com

http://www.xpresspress.com/

http://www.prnewswire.com/mediainsider

http://www.mediamap.com/

http://www.clickz.com/

Http. V/publicrelations.about.com/careers/publicrelations/

http://www.wilsonWeb.com/Webmarket/pr.htm

http://www.prWeb.com

http://www.usprnet.com/

Биржевые маклеры и финансовые магнаты потратили колоссальные средства, и казалось, что мы вернулись к доинтернетовским временам. Не тут-то было. Интернет выдержал атаки, а мудрые люди хорошо знали, что в онлайне появится и получит поддержку все. Собираясь посетить театр, адрес которого нам не известен, мы садимся к компьютеру и смотрим карту. Причем делаем это не торопясь, буквально за десять минут до выхода из дома. Точно так же мы узнаем и местонахождение уютных ресторанчиков вблизи нашего дома. Представьте, что у нас нет возможности получить хотя бы эту информацию. Насколько бы усложнилась наша жизнь! Сегодня мы

можем ожидать такого обилия информации, какого не могли даже представить себе до того времени, как появились dot-com1.

Данный вид мгновенного получения информации уже сделался привычкой и показывает нам, насколько изменилась наша жизнь. В наши дни любая организация должна либо иметь свой сайт, либо признаться в отсутствии перспектив. Очень скоро всем нам потребуются интегрированные взаимоотношения, а различия между онлайном и оффлайном сотрутся до такой степени, что никто не сможет сказать, в каком режиме идет общение. Теперь уже пыль в глаза не пустишь, и это замечательно — идет настоящая революция.

Специалисту по PR следует внимательно наблюдать за тем, как изменяется его работа. Один маленький пример — использование факсов. Не так давно это был едва ли не привилегированный метод связи. Сегодня даже если факс и используется, то только через подключение к компьютеру. Никто не хочет тратить время

и деньги на обработку, отправку и получение сообщений по факсу, некогда являвшемуся оплотом быстрой связи. И тем не менее все, что мы в последнее время наблюдаем, всего лишь едва различимые следы грядущих великих перемен. Специалистам по связям с общественностью нужно запомнить, что все эти изменения

имеют для них важное, если не критическое значение. Существует проблема, которую условно можно назвать «иметь или не иметь». И в наши дни находятся люди, которые не желают пользоваться Интернетом. Сказать, что они много теряют, — это не сказать ровным счетом ничего. Есть люди, которые либо не могут позволить себе, либо не хотят иметь персональный компьютер и пользоваться Интернетом, считая, что это слишком дорогое удовольствие. А есть и такие, которым не хочется и не нравится тратить время на разглядывание монитора с интернет-изображениями. Кое-кого новые технологии пугают, и они, не умея работать с компьютером, отвергают саму идею пользования Интернетом. Тех, кто волнуется относительно своего незнания технологии, можно успокоить — бояться им абсолютно нечего. Сейчас в Интернете есть множество опций, позволяющих работать в нем человеку с любым уровнем подготовки. А скоро будет еще больше, и тогда каждый, кто имеет хотя бы элементарное представление о компьютере и Интернете, сможет принять участие в коммуникационной революции на своих условиях и получить все, что ему требуется.