Pr в интернете

Глобальная индустрия распространения новостей настолько глубоко проникла в электронную среду и цифровые форматы, что даже находящийся в Женеве Международный совет по телекоммуникациям прессы (МСТП) вынужден был разработать схему распространения новостей. Схема называется NewsML. Новый цифровой язык структурирует мультимедийные новости, после чего становится возможным передавать их на различные устройства, начиная от персональных компьютеров и заканчивая мобильными телефонами. МСТП недавно начал использовать NewsML (http://www.newsml.org), относительно новый, но уже ставший популярным стандарт, основанный на языке XML и позволяющий представлять новости и управлять ими в течение всего их жизненного цикла, включая производство, обмен ими и использование.

По мере того как журналистика приобретает все более цифровой характер, а архивы баз данных получают все более широкое распространение, NewsML становится эффективным помощником для организаций, которые собирают мультимедийные новости, сортируют их, адаптируют, а затем, если необходимо,

используют. Индустрии PR потребуется использовать подобные международные стандарты при обеспечении материалами новостных агентств, распространителей новостей и журналистов.

Совмещайте заработок в интернете и в оффлайне. Увеличивайте свою зп.

Таиланд – мечта тех, кто желает провести экзотический отдых и почувствовать неведомые до сих пор ощущения. Компания Турскидки предлагает туры в таиланд по низким ценам.

Скоро Новый Год. И стол будет ломиться под тяжестью разных вкусностей. Новые новогодние рецепты удивят гостей и оставят отличные впечатления о новогоднем ужине.

Относительно релизов есть несколько правил, которыми вам

надлежит руководствоваться. Правило первое: релиз должен быть максимально коротким. Не отправляйте по электронной почте релиз в несколько страниц.

Он должен содержать идею, а дальше дело журналиста — решать, браться за его публикацию или нет.

В процессе работы, набираясь опыта, вы поймете, что очень важно на релизах ставить даты. Обязательно датируйте свои релизы, как отправленные по электронной почте, так и те, что вы публикуете в своем виртуальном пресс-центре. Многие журналисты просто не используют материал, если на нем не стоит дата (неясно, какой материал — свежий или нет).

Если информации у вас много, поместите ее на свой веб-сайт и укажите URL в пресс-релизе. Много страниц детальной информации будут выгодно смотреться на веб-сайте, а не в длинном электронном сообщении. Если журналисту потребуются ваши данные, он зайдет на ваш веб-сайт. Размещение материала на вебсайте всегда предпочтительнее, чем отправка многочисленных длинных электронных сообщений.

Что касается печатных средств массовой информации, то вам следует знать, что ваш пресс-релиз, скорее всего, не появится там в том виде, в каком вы его отослали. То есть ваша цель при отправке релиза состоит не в том, чтобы увидеть его напечатанным.

Надеяться вам нужно на следующее:

• увидев ваш пресс-релиз, редактор или журналист узнает о вас, вашем товаре или услуге, а ваш последующий пресс-релиз укрепит знание;

• информация, содержащаяся в вашем пресс-релизе, может вызвать желание написать статью, в которой ваш пресс-релиз будет использован в качестве источника;

• информация, содержащаяся в вашем пресс-релизе, может иметь отношение к материалу, который уже готовится, в этом случае ваш релиз также сыграет роль источника.

Все это вовсе не означает, что вы должны составлять прессрелиз,не надеясь, что он будет опубликован в том виде, в каком вы его отправляете. Способность сокращать текст и вводить дополнительный должна быть присуща вам точно так же, как и любому журналисту.

Периодические издания различны, различны и их интересы. В каждом есть человек, в обязанности которого входит прочитывать все поступающие пресс-релизы и сообщения. Где-то этим занимается редактор выпуска, где-то — другой человек, но все они, независимо от должности, «просеивают» поступающие материалы, отбирают те, которые кажутся им стоящими внимания, и передают их журналистам. В некоторых изданиях поступающие сообщения читает заместитель редактора какого-либо отдела, после чего передает заинтересовавшие его редактору. Однако в любом случае релизы читают, после чего некоторые из них попадают в новостной поток.

Отправленное электронное сообщение должно быть содержательным и ясным по своей сути. Не следует забывать, что сотруднику издания легче выкинуть сообщение, чем ломать голову над тем, интересно оно или нет и где его можно применить. Если тема вашего релиза кажется вам интересной и объективно является таковой, вам следует отправить в издание дополнительный материал.

Сделать это нужно быстро по двум причинам. Во-первых, ваш оригинальный релиз может находиться еще на столе и ваш дополнительный материал укрепит интерес, а во-вторых, задержка во времени приведет к тому, что оригинальный релиз затеряется среди сотен других. Не забывайте, что ваши коллеги, специалисты по PR, тоже не сидят без дела.

Недавно искал в сети портал где можно было бы сравнить автосалоны и автосервисы москвы и составить рейтинг.  Сейчас автосалонов огромное количество, а качество зачастую почти все оставляют желать лучшего.  Вот и хотелось бы на одном сайте все это и обсудить и оценить качество, и такой сайт был найден- avto-radar.ru Сайт новый и только начинает свое развитие, но уже сейчас можно составить рейтинг автосалонов по отзывам посетителей. Таким образом  я нашел нужный мне отзыв по одному автосалону, и огорчился. Не все так радужно, как  я себе представлял.

На сайте также присутствуют объявления о продаже авто с пробегом. Можно осуществить подбор нужного вам авто ра различным критериям выбора. Очень удобно реализован поиск нужного автосалона по марке машины. Где вы сразу же сможете ознакомиться с отзывами. Выбор останется только за вами, ехать вам туда за покупкой или нет.

Онлайновая и оффлайновая информационные среды постепенно сближаются, становясь единой средой. Вот перечень некоторых источников:

http ://www. romeike. com

http://www.prnet.co.uk

http://www.mediainfo.co.uk/prnewslmk/prnewslink.htm

http://www.ukbusinessnet.com/datafile/x-media.htm

http://www.pa.press.net/

http://www.pressreleasenetwork.com/page.htm

Очень выгодно сочетать иерархические и междисциплинарные структуры (процессы управления/знания, организованные в потоки) с управляемой прозрачностью, предназначенной как для внутреннего, так и для внешнего доступа. Объединяя потоки знаний с моделями доступа, можно создать комплексный подход, который окажет большую помощь в развитии электронных стратегий. Используя подобные модели, организации могут разрабатывать действия на базе электронного доступа с очень быстрой окупаемостью. Именно в таких случаях коммуникационные стратегии оборачиваются высокими прибылями для каждой из форм организации и каждого варианта применения электронной поддержки. Знаний и информации, открываемых для общего доступа, информацию конфиденциальную.

Мало того, что информация станет доступной в любой точке новой органичной карты организации, доступным будет и ее содержание, но тоже в любом месте. К примеру, в первый раз доступ к 100-страничному отчету о брифинге можно обеспечить начиная с 47-й страницы и осторожно пропустить основные заявления из первого параграфа. Так изменяется подход к подготовке информации и к восприятию ее клиентами. Давайте, как советует Би-би-си, проведем простой эксперимент: сначала обратимся на сайт www.bbc.co.uk, а затем на www.bbc.co.uk./today. Информация, представленная там, идет из одной и той же организации, но впечатление от нее остается совершенно различным. Это означает, что, создавая сайт или составляя письменный документ для онлайнового потребления, вы предполагаете как обязательный фактор «втолкнуть» себя в разум опутанного сетью пользователя-клиента.

Управление прозрачностью (информация/знания) отразит стиль организации. Оно потребует непрерывной переоценки и органичного преобразования. Кроме того, средства обеспечения прозрачности вследствие использования других каналов доставки, включающих в себя фиксированные коммуникационные системы (электронный обмен данными (EDI) и технологии, поддерживающие веб, например WAP), сделаются постоянно развивающимися процессами. Они выглядят весьма формальными и механическими. Фактически эти процессы предлагают возможности для лиц, работающих в разных подразделениях одной организации, практически беспрепятственно, без особых преград со стороны местной бюрократии, образовывать группы, обладающие множеством навыков.

Их можно и нужно использовать в духе, принятом в Интернете, особенно если у кого-то из них интерес замешан просто на удовольствии работы в нем, не забывая, однако, о требуемых мерах безопасности и о том, что любая задержка в их действиях в конечном счете может поставить под угрозу более серьезные проекты.

Организации, обладающие веб-культурой, обычно обеспечивают своим сотрудникам доступ к информации, находящейся в экстранете и интранете, через свою домашнюю страничку общедоступного веб-сайта. Таким образом общедоступное присутствие в Интернете, перемещение и корпоративные сотрудники ежедневно находятся на виду. Служащие, входящие в организационные внутренние сети через какой-то другой виртуальный маршрут, отметят, что их переадресовали на виртуальный вход для сотрудников или что они вошли через виртуальный вход для сотрудников, добирающихся на работу на велосипеде. Подобный подход можно сравнить с работой телефонного оператора, ведь он не сможет назвать абоненту URL организации!

Эта форма корпоративного реинжиниринга потерпит провал, если организации пытаются «вшить» Интернет в имеющиеся у них неизменяемые корпоративные иерархии. В подобных случаях результат скорее всего обернется полным кошмаром для пользователя: на каждом шагу появятся файрволлы, часть из которых будет объективно нужна, а часть — просто поставлена для подстраховки, но в любом случае они существенно замедлят работу и отобьют желание у сотрудников искать нужную им информацию, которая в других условиях повысила бы эффективность их работы.

Новая реальность уже существует. Электронная почта уже разрушила многие ведомственные барьеры. Действительно, отношения между компаниями и организациями изменились в результате того, что теперь установить их оказывается очень легко. В то же самое время старший руководящий состав компании и исполнители также могут общаться напрямую. К примеру, вахтер может связаться по электронной почте с главным управляющим компании. Коммуникация сверху донизу — объективный факт нашей жизни.

Затея увязать структуру экстранет/веб со старыми иерархиямии феодальными порядками неизбежно потерпит неудачу. С другой стороны, способность переделать корпоративные структуры через потоки знания, органичные по своей природе, представляет собой мощную возможность как увеличить сами знания, так и избавить организации от затрат и барьеров, стоящих на пути их развития, изменения и увеличения доходности. Специалисты по PR, особенно те, на которых лежит роль налаживать внутренние коммуникации, в настоящее время вовлечены в концепции и структуры, связанные с интранетом. Следующим и неизбежным шагом станет исследование эволюции этих систем, их взаимодействия с экстранетом и веб-сайтами. Внутренняя коммуникация изменяется и уже никогда больше не будет отвечать требованиям старых систем — таких, как каскадное распространение сообщений, доски объявлений, на которых помещаются замечания главы организации или информационные бюллетени, не имеющие электронной связи. В то же время нельзя внутреннюю коммуникацию ограждать от внешних влияний, информационных партнеров, общедоступной информации, выложенной конкурентами, и критики со стороны потребителей.

Появление Интернета и его нового, внутреннего применения неизбежно расширяет роль и ответственность специалиста по PR. Совершенно внезапно, либо в результате созданного проекта, либо вследствие несоблюдения правил, организации сделались прозрачными. В задачу специалиста входит оказание помощи в создании проекта и планирование на случай несоблюдения правил, поскольку, по мере того как уходят в прошлое феодальные методы управления и становятся ненужными хранители исторической информации, возникает потенциальная угроза для репутации компании и ее отношений.

Электронное обеспечение и его влияние на репутацию Термин «электронное обеспечение» давно вошел в наш обиход, но немногие понимают, что это такое и какие последствия это понятие несет в себе. Прежде всего особую важность электронное обеспечение представляет для специалистов по PR в плане использования его применительно к менеджменту отделов, занимающихся PR, и PR-агентств. Почти всякий процесс в электронном обеспечении требует коммуникации как внутри, так и вне организаций, следствием чего станет проявление интереса к взаимодействию не только со стороны профессионалов от PR, но и со стороны специалистов по коммуникации. Электронное обеспечение состоит из следующих семи частей:

1. Осведомленность.

2. Мотивация.

3. Вознаграждение.

4. Вовлечение.

5. Вклад.

6. Совместное использование.

7. Снижение затрат.

Для лучшего понимания этих процессов можно привести следующий практический пример. В прошлом специалисты тратили громадное количество времени на то, чтобы определить мнение печатных изданий и журналистов по отношению к той или иной публикации или развернутой кампании. Для этого определенная информация пересылалась на адреса изданий или помещалась там в виде рассказа или варианта рассказа. Уровень электронного обеспечения был крайне низок, но тем не менее средства для создания осведомленности уже существовали. Сегодня электронное обеспечение может дать положительный эффект в случае, если пресс-релиз заряжает журналиста мотивацией выискивать как можно больше информации, например через посещение виртуального пресс-офиса. Посещение это должно быть очень полезным для журналиста, то есть содержать значительное вознаграждение, в результате чего он становится вовлеченным. Соответственно виртуальный пресс-офис должен содержать широкий диапазон быстродоступной дополнительной информации, компоненты которой организованы таким образом, чтобы ищущий при минимальных затратах нашел и богатое содержание, и ошеломляющий как по стилистике, так и по контексту рассказ. Иными словами, ищущий обязан получить солидное вознаграждение при минимуме затрат.

Уровень вознаграждения будет соответствовать готовности журналиста сделать свой вклад — предоставить информацию о себе и своих работах, что, в свою очередь, даст дополнительное вознаграждение. Когда автор этой книги ложится спать, кто-то только начинает общаться, и на передний план выходят слухи о самосоздании, происходит интерактивный и заказной обмен новостями.

Чтобы информация, предоставленная журналистом, оказалась эффективной, ею нужно поделиться. К примеру, рекламный отдел может автоматически распространить ее по внутренней сети, параллельно выработав относящуюся к контексту рекламную

кампанию. С ней можно познакомить веб-мастера и сразу же сделать ссылки на веб-сайт журналиста или на сайт с его публикациями, а можно просто передать в библиотеку, работникам, собирающим такого рода материал и источники. В результате внутренние заинтересованные стороны смогут в любое время обращаться к этой информации. У них появится возможность объединять ее с другими ресурсами и создавать новое надежное знание и процессы. Все вышесказанное — ресурс, просто возможность, а не схема обязательных действий.

Информация, конечно, расширит возможности специалиста в плане нацеливания на средства массовой информации. Но прежде всего информация, полученная таким путем, является предоставленной добровольно, организация не несет больших затрат ни на ее получение, ни на поддержание, ни на распространение. А окупаемость вложений в данном случае может оказаться довольно высокой.

Специалист по PR снизит стоимость переделки следующего перечня прессы, а многие сотрудники и отделы извлекут пользу из простой совокупности адресов электронной почты, URL с публикацией и частоты успешных обращений распространение/сайт.

В соответствии с докладом правительственного Объединенного гентства по инновациям и выполнению (PIU), представленным в 1999 году (ecommerce@its.best), будущий успех в электронной коммерции будет зиждиться на трех столпах: понимании, доверии и доступности. 27 октября 1999 года Институт общественных отношений и Ассоциация консультантов по PR получили замечание по данным вопросам от Комиссии по PR в Интернете. В ее рекомендациях особо отмечается следующее:

• §49. Вопросы доверия должны быть главными в практической

деятельности специалиста, в обучении и передаче

знаний;

• §50. Специалисты, задействованные в данной отрасли,

обязаны строго соблюдать нормы доверия и в работе

с другими секторами основываться на лучших

практических образцах и на кодексах поведения профессионалов;

• §51. Отрасль вырабатывает линии поведения для специалистов

в вопросах безопасности и доверия;

• §52. Отрасль определяет вопросы безопасности для

специалистов;

• §53. Отрасль должна быть объединена и действовать

в выполнении вопросов безопасности электронной коммерции. Специалист по PR считается небрежным в своей работе, если он не предупреждает о возможном ущербе, который могут понести отношения и репутация, а также не предпринимает адекватных и всесторонних действий, связанных с обеспечением безопасности. Специалист обязан «в своей практической работе надлежащим образом учитывать общественный интерес» (пункт 2 Кодекса профессионального поведения специалистов по PR) и, кроме того, должен понимать суть потери репутации и видеть соответствующие примеры в средствах массовой информации, в том числе и в электронной среде. Иными словами, ему следует извлекать опыт и из отрицательных примеров. Но главное состоит в том, что стержнем менеджмента должна стать профессиональная этика выстраивания общественных отношений.

В следующей главе содержатся идеи и практические примеры перехода от методов старой экономики в постсетевую эпоху. Веб-сайты, интранет и экстранет, электронная почта — все это, вместе взятое, составляет средства коммуникации. В некоторых организациях они являются интегрированным набором технологий, в других они разъединены, в третьих их объединение происходит эпизодически и хаотично.

Интранет (или внутренние сети), как правило, является закрытым, доступ в него по большей части возможен только ограниченному кругу лиц, к примеру служащим. Экстранет позволяет объединять внутреннюю информацию (например, из интранета и/или баз данных какой-либо организации, а также электронную почту) с другой избирательной информацией, предоставляемой коммерческими партнерами. Предполагается, что весь набор информации является конфиденциальным, пользоваться им может строго ограниченное число лиц, например держатели акций, или только определенные организации. Веб-сайты не являются конфиденциальными источниками информации и в основном открыты для общего доступа. Используя комбинацию средств, доступных во внутренних сетях, в экстранете и веб-сайтах, организации могут получить далеко идущие, перспективные коммуникационные преимущества. Многим компаниям подобные преимущества способны помочь существенно сократить затраты, предоставить заказчикам дополнительные услуги и льготы, увеличить конкурентные преимущества, которые намного превосходят любую другую форму инвестиций.

Шел Хольц показывает различия между старой и новой экономиками1, существо которых любой специалист по PR должен совершенно ясно понимать. Индустриальная экономика Информационная экономика Основывается на количестве Сетевая Регулируется производителем Основывается на качестве Диктуется директорами Диктуется заказчиком Основывается на производстве Регулируется потребителем партий товара Анализ Хольца легко укладывается в рамки наших сегодняшних знаний. Мы мгновенно можем привести аналогии из практики PR.

От командной, контролируемой структуры мы движемся к информированной и объединенной сети, состоящей из клиентов, связанных внутренними и внешними сетями. Если в прошлом PR был нацелен на директоров, руководителей, держателей информации, то сейчас обращается к пользователям, аудиториям, непосредственно к клиентам. Индустриальная экономика извлекла выгоду из объема, а индустрия PR стремилась к получению и оперировала дюймами столбцов в популярных, массовых изданиях. Сегодня люди уже не станут оплачивать массовый выпуск сильно обесцененной, но низкосортной продукции, они скорее отдадут деньги за дорогой, но бесспорно качественный товар. Индустрия PR должна предложить осязаемую материальную выгоду, обращаясь к каждому клиенту индивидуально, ей следует предоставлять богатое содержание, удовлетворяющее потребностям

Существует три вида новостей в Интернете:

1. Новости, исходящие из признанных источников — таких, как, например, агентство Reuters (http://www.reuters.com); оффлайновые издания, имеющие присутствие в онлайне, в частности газета Financial Times (FT.com (http://www.ft.com)), компания ВВС (http://www.bbc.co.uk) и другие онлайновые ресурсы, к примеру Motley Fool (http://www.fool.com) и Silicon.com (http://www.silicon.com), не имеющие традиционных печатных аналогов.

2. Новости из источника с меньшей степенью достоверности могут являться попросту рассказами или личным мнением, распространенным через какой-либо веб-сайт.

3. Организации как источники новостей. Они сами создают свои онлайновые новости, которые затем переадресовываются по всей Сети. Все эти источники новостей могут представляться «эксклюзивными», не имеющими готовых средств для передачи материалов, либо, обзаведясь простым оборудованием для отправки новостей, выступать в качестве их распространителей для вебмастеров, для размещения их на третьих сайтах и порталах.

Самым интересным в распространении новостей через Интернет является то, что каждая организация может создавать собственные новости, но в то же время заниматься распространением новостей, полученных от других (иногда нескольких) источников. При всем разнообразии подобных новостей у них есть одна общая черта — все они представляют сиюминутный интерес.

Следует, однако, помнить, что качество и свежесть новостей,распространяемых через веб-сайты (а также другие платформы доставки и каналы в Интернете), зависит от владельца самого вебсайта. Некоторые из них представляют сомнительные или устарелые новости, некоторые вводят в новости свой, не всегда достоверный, контекст.

Учреждения и организации, задействованные в индустрии PR, призваны играть значительную роль в оказании помощи своим сотрудникам. Существенными здесь являются способность оказывать своим клиентам квалифицированные консультационные услуги, этика в ведении дел и практический опыт.

Заработал немного денег в сети? Займись финансовым инвестированием своих проектов и это принесет тебе еще больше финансов.

Что такое спутниковое телевидение в 21 веке? Это качественное изображение и новые технологии. Ознакомтесь с кардшарингом у нас. Выбирайте нужные пакеты подключения и тестируйте бесплатно.

На возникшие вопросы отвечают грамотные специалисты call центра. К оплате принимаются известные электронные деньги: Webmoney, Яндекс-Деньги и др, а также используя карты MasterCard и Visa.

Вооруженный знаниями о том, что мы называем термином «глобальная гласность» и о влиянии сообществ на организации, специалист по PR должен не просто донести практику связей с общественностью до кабинета совета директоров, но и сделать ее сердцевиной менеджмента. Индустрия PR обязана крепко стоять на ногах и сохранять здравомыслие, поскольку ее задача — указывать на необходимость широкомасштабной защиты репутации компании, руководствуясь стандартными этическими нормами.

В настоящее время специалистам следует много и качественно думать, абстрагируясь от сумбура ежедневной текущей работы, исследовать и разбираться в хитросплетениях электронного разблокирования, электронного бизнеса и электронной коммерции, но более всего заниматься вопросами электронных взаимоотношений и защиты репутации. Эта задача, став частью повседневной жизни специалиста, привнесет определенный набор действий, которые окажут влияние на качество общения вне Интернета.

Мысль о том, что специалист может просто «добавить» элемент Интернета в PR, ведет к недооценке его значимости. Интернет обеспечивает, расширяет и стимулирует коммуникацию, взаимоотношения и репутацию и таким образом становится средством, трансформирующим устаревшие формы и прошлую практику PR. Киберпространство не то место, где специалист может и должен прятаться, оно скорее расширяет ранее использовавшиеся возможности, способствует более полному, быстрому и лучшему установлению взаимоотношений в обстановке абсолютной прозрачности, поскольку происходит это в буквальном смысле на глазах у мировой аудитории. Динамика Интернета требует от специалиста продуктивности. Не осуществляя стратегий, которые ему предоставляет Интернет, имея смутное представление о его возможностях, специалист заранее ограничивает себя в действиях и тем самым может нанести вред организации. Контакт с журналистами, неспособными правильно строить свои взаимоотношения, рекомендованный, но оказавшийся ненадежным веб-ресурс, несоответствующее использование коммуникационных каналов и платформ доставки — все эти действия потребуют немедленных исправлений.

Нашим организациям и клиентам необходимы специалисты, обладающие более широким пониманием PR и связанных с ним процессов, высокой степенью способности оценивать изделия и услуги, предлагаемые держателям акций. Им нужны эффективные действия по обработке информации и высокие знания менеджмента. Сейчас специалист, если он обладает практическими знаниями, творческим подходом, современными и выработанными в прошлом навыками, входя в Интернет, не просто появляется на мировой авансцене, он неминуемо оказывается в самом ее центре.

Огромный каталог крепежных изделий. Гайка шестигранная din 934, уголки, крюки, опоры. Закрутим всех.

В наши дни специалисты по PR работают в сфере международной индустрии, то есть их работа имеет глобальный характер. Простой процесс публикации статьи, появившейся по инициативе специалиста по PR, или Белой книги, изданной на веб-сайте компании, в один момент возносит его на мировую арену. Современный PR кардинально отличается по своей природе от того, чем он являлся раньше. Теперь специалист взаимодействует со множеством людей, представляющих различные культуры. Это волнующая, стимулирующая подъем идея, именно она и преобразовывает PR. Дополнительно Интернет на передний план поставил межличностные отношения и репутацию. Этот постулат следует принять за аксиому как специалисту по PR, так и организациям. Как следствие, тот, у кого больше практики, и преобладает. Сейчас организация находится ближе к своим держателям акций, чем когда-либо. Она в буквальном смысле касается их. Электронное сообщение, направленное руководителю, открывает широкие возможности для взаимоотношений, осуществление которых некогда отличалось крайней медлительностью. Сейчас же они вырабатываются быстро и детально. Содержание веб-сайта и комментарии в конференциях предполагают идейное или духовное родство между отдельными людьми или сообществом, заинтересовавшимся вашей организацией, то есть немедленно обеспечивается качество, на достижение которого раньше уходило бы немалое время.

Там, где раньше предпочитали скрывать, – сегодня предают гласности, а там, где была реклама, сегодня должна быть эмпатия. Для того чтобы в будущем эффективно строить отношения с массмедиа, необходимы открытое изложение, доступность и прозрачность перед журналистами и вообще всеми, кто формирует общественное мнение. Сегодня насущной необходимостью становится результативное использование электронной почты. Специалист по PR должен уметь строить отношения с партнерами по онлайновой информации, с представителями средств массовой информации, с третьими сторонами, задействованными в решении того или иного вопроса. Специалист по PR обязан уметь искать нужный ему материал, создавать библиотеки онлайновых ресурсов и взаимодействовать с онлайновыми собственностями, устанавливать необходимые контакты с их самыми значительными составляющими. Хорошо поставленное исследование выдвинет специалиста по PR в центр приобретения знаний. Поскольку специалист по PR способен разумно сделать доступным содержание, полученное из внутренних источников, от партнеров, и более широких веб-источников, то получается, что работа в сфере PR является стержнем и центром знаний, которыми обладает организация. Таким образом, специалист по PR, обладающий достоверными и передовыми знаниями, полученными из внутренних и внешних источников, выдвигается на передний план борьбы за конкурентное

преимущество. Назревающими проблемами и выработкой политики для их возможного решения лучше заниматься, когда вокруг все спокойно, а не практиковаться в этом, когда все вокруг идет прахом. Прогнозирование увеличивает возможности специалиста, дает ему необходимые знания, которые пригодятся в трудную минуту.